Thema | Info |
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Abrechnungsdateien suchen | Abrechnungsdateien innerhalb eines Zeitraums suchen. |
Aktion in der Detailansicht ausführen (Buchung/Gutschrift etc.) | Aktionen "Buchen", "Gutschrift", "Stornieren", "Abonnement anlegen", "Manuelle Autorisierung ausführen" und "Löschen personenbezogener Daten" durchführen. |
Aktivitätslog der Benutzer einsehen | Protokoll der Benutzeraktivitäten einsehen. |
Analytics | Computop Analytics ist eine Online-Anwendung (im Folgenden "Anwendung"), mit der Sie alle Ihre Vorgänge (Käufe) mit den dazugehörigen Zahlungstransaktionen (einzelne Prozessschritte eines Vorgangs, z.B. (Pre-)Autorisierung, Buchung, Gutschrift usw.) einsehen, manuell anlegen und auswerten können. |
Anwendung aufrufen und einloggen | Computop Analytics aufrufen und sich einloggen. |
Benutzer und Zugriffsrechte verwalten (optional) | Zuweisung von individuellen Passwörtern und Zugriffsrechten, damit die Bearbeitung der Vorgänge nachvollzogen werden kann. |
Betrugsprävention einstellen (optional) | Konfigurator für automatisierte, regelbasierte Sicherheits-Checks für Kreditkartentransaktionen, um das Risiko von Zahlungsausfällen zu minimieren. |
CSV-Datei für den Import zusammenstellen | Beispiele für das Zusammenstellen einer CSV-Datei. |
Dashboard-Filter einstellen | Diagramme und Tabellen global filtern. |
Gesperrte Karten-, Konto- oder Gerätedaten anzeigen | Gesperrte Karten-, Konto- oder Gerätedaten suchen und Listeneinträge aktiv/inaktiv schalten. |
Händler- und Benutzerdaten ändern | Einstellungen zu Daten und Berechtigungen der Händler und Benutzer ändern. |
Karten-, Konto- oder Gerätedaten sperren | Karten-, Konto- oder Gerätedaten in Computop Analytics sperren. |
Kreditkartenzahlung im Kartenterminal eingeben | Kreditkartenzahlung über das Kartenterminal anlegen. |
Länderauswertungen anzeigen | Anzeige aller Vorgänge nach Ländern sortiert. |
Lastschrift im Direct-Debit-Terminal eingeben | Lastschriftzahlung über das Kartenterminal anlegen. |
Meistgestellte Fragen zur Anwendung | Sammlung der am häufigsten aufgetretenen Fragen zur Anwendung. |
Neuen Benutzer anlegen | Neuen Benutzer anlegen und Personendaten (Name, Abteilung, Detail) eintragen. |
Passwort ändern | Passwort nach der ersten Anmeldung und alle 4 - 6 Wochen ändern. |
Sprache ändern | Sprache in Computop Analytics ändern. |
Statistiken mit dem Dashboard einsehen (optional) | Darstellung sämtlicher Vorgänge oder ausgewählter Vorgangsarten in Form von Tabellen und Diagrammen innerhalb individuell definierter Zeiträume oder im periodischen Vergleich. |
Status aller Vorgänge anzeigen | Statusabfragen liefern genaue Informationen über autorisierte, gebuchte oder gutgeschriebene Buchungen. |
TemplateManager (optional) | Der TemplateManager ermöglicht das Hochladen und Verwalten von Vorlagen für die Hosted Payment Page, PaySSL und PaySDD. |
Trendentwicklung anzeigen | Informationen zu Umsätzen, Zahlarten, Bezahlkanälen und Absatzländern auf einen Blick. |
Überblick über alle Vorgänge anzeigen | Statistiken und Auswertungen von Transaktionen einer Währung nach Zahlart. Komplettüberblick über Ihre Transaktionen und Beträge. |
Von den Bezahlregeln (Velocity checks) befreite Karten-, Konto- oder Gerätedaten anzeigen | Zahlarten oder Länder in die Positivliste einfügen. |
Von den Bezahlregeln (Velocity checks) gesperrte Karten-, Konto- oder Gerätedaten anzeigen | Temporären Listeneintrag suchen und diesen löschen. |
Vorgang anlegen (optional) | Vorgänge über das Terminal eingeben. |
Vorgang anzeigen | Vorgänge in Computop Analytics suchen, filtern und anzeigen. |
Vorgänge einer Kontonummer suchen | Alle Vorgänge einer Kontonummer innerhalb eines bestimmten Zeitraums suchen. |
Vorgänge einer Zahlart oder eines Zahlartenanbieters suchen | Mit dem Register "Vorgänge einsehen → Statistiken" alle Vorgänge einer Zahlart oder eines Zahlartenanbieters anzeigen. |
Vorgänge mit allen Informationen exportieren | Alle gespeicherten Informationen der Anwendung in eine CSV-Datei exportieren. |
Vorgänge mit Batch-Dateien erstellen | Gebündelte Einreichung von zuvor lokal angelegten und gespeicherten Zahlungstransaktionen in Form einer Batch-Datei. |
Vorgänge mit der globalen Suche finden (optional) | Vorgänge über alle Händler hinweg mit dem Register "Globale Suche" (optional) finden. |
Vorgänge suchen und filtern | Vorgänge suchen, filtern und anzeigen nach Zeitraum, Vorgangsmerkmalen und Zahlungsmerkmalen. |
Vorgang mit "Pay by Link" erstellen | Manuelle Erstellung einer E-Mail mit einem Zahlungslink, der den Käufer auf eine von Computop gehostete Bezahlseite führt. |
Vorgang mit "Pay by Link" erstellen mit zusätzlichen Käuferinformationen | Manuelle Erstellung einer E-Mail mit einem Zahlungslink, der den Käufer auf eine von Computop gehostete Bezahlseite führt. In den neuen Händlervorlagen können zusätzliche Kundeninformationen angezeigt werden. |
Zahlungstransaktionen eines Vorgangs anzeigen | Zahlungstransaktionen über "Vorgänge einsehen" suchen. |
Zugelassene Kreditkarten-BIN-Bereiche suchen und verwalten | Zugelassene Kreditkarten-BIN-Bereiche suchen und Kreditkarten-BIN-Bereiche zulassen. |
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