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Aufrufen

Browser-Empfehlung

Zur Nutzung von Computop Analytics empfehlen wir die jeweils aktuellste Version der Browser Mozilla Firefox und Google Chrome.

1. Rufen Sie im Browser https://paygate.computop.de/analytics/ auf.

→ Die Login-Seite der Analytics erscheint.

Die Zugangsdaten (Händler, Benutzername, Passwort) werden von Computop bereitgestellt.

Einloggen

Zugangsdaten

Die Zugangsdaten (Händler, Benutzername) werden mit einer verschlüsselten E-Mail an Sie versendet. Der Computop Helpdesk  übermittelt das Passwort aus Sicherheitsgründen nur auf Anfrage telefonisch oder per Fax.

Passwort vergessen oder gesperrt

Sie können das Passwort von einem Benutzer selbst zurücksetzen, wenn die Benutzerverwaltung (optional) für Sie freigeschaltet ist.

Wenn die Benutzerverwaltung (optional) freigeschaltet ist, kann ein Benutzer mit Administrator-Rechten das Passwort anderer Benutzer neusetzen.

Wenn das Passwort vergessen oder gesperrt wurde, kontaktieren Sie bitte den Computop Helpdesk  kontaktieren. Wenn die Benutzerverwaltung (optional) nicht freigeschaltet wurde, können Sie gerne den Computop Vertrieb kontaktieren, um Zugriff zu bekommen.

  1. Eingabefeld "Händler"
  2. Eingabefeld "Benutzername"
  3. Eingabefeld "Passwort"
  4. Button "Anmelden"

Eingabefeld „Händler“

Wenn für Ihr Unternehmen mehrere Händler in der Analytics hinterlegt sind, bekommt jeder Händler eine eigene ID (Namen), die sog. Merchant-ID. Die Merchant-ID muss im Eingabefeld "Händler" zusätzlich zum "Benutzernamen" und "Passwort" eingegeben werden. Beim Einloggen mit einer anderen Merchant-ID bleiben "Benutzername" und "Passwort" gleich.

1. Geben Sie die Zugangsdaten ein.

2. Klicken Sie auf dieSchaltfläche "Anmelden".

→ Die Analytics öffnet sich.

Erster Login

Aus Sicherheitsgründen muss das Passwort nach dem ersten Login geändert werden.

Passwort nach dem ersten Login ändern

  1. Eingabefelder aktuelles und neues Passwort
  2. Schaltfläche "Bestätigen"

Regeln zur Wahl des Passworts

Ein gültiges neues Passwort muss folgende Kriterien erfüllen:
  • 8 bis 20 Zeichen lang
  • je mindestens eine Ziffer, ein Sonderzeichen und einen Großbuchstaben
  • abweichend von den letzten vier Passwörtern

1. Geben Sie das alte und neue Passwort ein.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen".

→ Wenn das Passwort gültig ist, erscheint die grün dargestellte Meldung "Passwort erfolgreich geändert". Wenn das Passwort ungültig ist, erscheint eine rot dargestellte Meldung mit der Fehlerursache.

Schaltfläche zur Anwendung

Mit der untenstehenden Schaltfläche gelangen Sie zur entsprechenden Seite innerhalb der Anwendung. Sie müssen eingeloggt sein, um zur entsprechenden Seite innerhalb der Anwendung weitergeleitet zu werden.


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