Filter für die Suche definieren

Wenn Sie mit der Suche nach Vorgängen (Zahlungen) beginnen, müssen Sie zunächst die Zahlungen auswählen, die Sie anzeigen möchten:

Anzeige als Zahlungs oder Transaktion

Sie können Daten in zwei verschiedenen Formaten anzeigen:

1. Zahlungsansicht

• Bietet eine gesammelte Übersicht aller Transaktionen innerhalb eines Zahlungsvorgang.

• Zeigt zusammenfassende Daten an, darunter:

  • Autorisierter Betrag

  • Gebuchter Betrag

  • Gutgeschriebener Betrag

• Zeigt den Gesamtstatus der Zahlung an.

2. Transaktionsansicht

• Zeigt jede einzelne Transaktion (z.B. Autorisierung, Buchung, Rückerstattung) separat an.

• Jede Transaktion enthält:

  • Den verarbeiteten spezifischen Betrag

  • Den individuellen Status und Antwortcode

Händlerauswahl

Wenn Ihr Benutzerkonto mit mehreren Merchant IDs (z.B. nach Filiale oder Land) verknüpft ist, können Sie:

• Eine bestimmte Merchant ID auswählen

• Oder über alle verfügbaren Merchant IDs suchen

Zeitraumfilter (Datum/Uhrzeit)

Sie können Transaktionen nach Datum und Uhrzeit filtern, indem Sie Folgendes auswählen:

• Benutzerdefinierter Datumsbereich: geben Sie Start- und Enddatum/Uhrzeit an

• Vordefinierter Zeitraum wie etwa:

  • Letzte Stunde

  • Letzte 6 Stunden

  • Heute, diese Woche, diesen Monat

  • Vorheriger Monat

Filter für Zahlungsart, Währung und Betrag

Sie können Ihre Suche verfeinern mit:

• Zahlungsarten (z.B. Kreditkartenmarken, Lastschrift, PayPal)

• Währung

• Betragsfilter:

  • Genauer Betrag

  • Betragsbereich (von - bis)

Statusfilter

Die Filteroptionen variieren je nach ausgewählter Ansicht:

Vorgangs- (Zahlungs-) Ansicht

• Filter nach Zahlungsstatus wie etwa:

  • OK

  • Fehlgeschlagen

  • Ausstehend

Transaktionsansicht

• Zuerst eine Transaktionsart (z.B. Buchung, Rückerstattung) auswählen

• Dann Filter nach Transaktionsstatus wie etwa:

  • OK

  • Fehlgeschlagen

  • Ausstehend

Merkmalssuche

Nutzen Sie Merkmale, um nach bestimmten Werten zu suchen, wie zum Beispiel:

• Ihre Zahlungsreferenznummer

• Ein bestimmter Computop Paygate Antwortcode

Zusätzliche Optionen wie E-Mail-Adresse oder Genehmigungscode (für Kreditkartentransaktionen) werden bald verfügbar sein.

• Mit der Option "In allen Merkmalen suchen" können Sie in allen unterstützten Feldern suchen.

• Mit "Weitere hinzufügen" können Sie bis zu drei benutzerdefinierte Suchmerkmale hinzufügen – alle müssen übereinstimmen, damit ein Ergebnis angezeigt wird.

Suchen-Schaltfläche

Nachdem Sie alle Suchfilter definiert haben, klicken Sie abschließend auf „Suchen“, um die Suche nach Zahlungsvorgängen/Transaktionen zu starten.

ine Liste der passenden Zahlungen wird unten angezeigt.

Die Anzahl der Suchergebnisse ist auf 10.000 Zahlungen/Transaktionen begrenzt. Sollte Ihre Ergebnisliste größer sein, präzisieren Sie bitte Ihre Suchkriterien (Zeitraum, Zahlungsart, Merkmale usw.).

Ergebnisliste anzeigen

Nach Abschluss der Suche wird die Liste der Suchergebnisse wie folgt angezeigt:

Suchergebnisse im Überblick

Anzahl der Ergebnisse & Ergebnisse pro Seite

• Die Gesamtzahl der übereinstimmenden Zahlungen oder Transaktionen wird oben im Ergebnisbereich angezeigt.

• Sie können festlegen, wie viele Zeilen pro Seite angezeigt werden.

• Die Standardanzahl der Ergebnisse pro Seite kann in Benutzerprofileinstellungen konfiguriert werden.

Angezeigte Spalten festlegen

• Sie können anpassen, welche Spalten in der Ergebnistabelle abgezeigt werden.

• Die Reihenfolge der Spalten lässt sich ebenfalls nach Ihren Wünschen anpassen.

Seitensteuerung

• Navigieren Sie durch die Ergebnisse mit den Schaltflächen vorherige/nächste Seiten oder durch Auswahl einer bestimmten Seitenzahl.

Suchergebnisbereich

• Dieser Bereich zeigt die Ergebnisse an, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

• Sie können die Saplten und deren Reihenfolge wie oben beschrieben anpassen, um sie besser an Ihren Arbeitsablauf anzupassen.

Spalten und Reihenfolge wählen

Sie können – separat – die anzuzeigenden Spalten für Zahlungsvorgänge und Zahlungstransaktionen definieren.

Nach einem Klick auf öffnet sich ein neues Auswahlfeld wie folgt:

Sichtbare Spalten konfigurieren

Reihenfolge sichtbarer Spalten

• Die Liste der aktuell ausgewählten Spalten wird in diesem Bereich angezeigt.

• Per Drag-and-Drop können Sie die Spalten neu anordnen:
  Klicken Sie auf eine Spalte, halten sie gedrückt und verschieben sie nach oben oder unten, um die Anzeigereihenfolge zu ändern.

• Um eine Spalte zu entfernen, klicken Sie auf das "X"-Symbol daneben. Sie wird dann nicht mehr in der Ergebnisansicht angezeigt.

Zusätzliche Spalten auswählen

• Bereits verwendete Spalten sind mit einem Häkchen markiert.

• Sie können zusätzliche Spalten für die Ergebnisse auswählen.
  Neu hinzugefügte Spalten werden in der Liste links angezeigt.

Einrichtung speichern oder abbrechen

• Nachdem Sie Ihre Spalteneinstellungen konfiguriert haben, können Sie Ihre Einstellungen speichern oder Ihre Änderungen abbrechen.

• Hinweis: Spaltenkonfigurationen werden separat gespeichert für:

  • Zahlungsvorgangsansicht

  • Zahlungstransaktionsansicht
    So können Sie unterschiedliche Layouts für jeden Zweck definieren.