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| MultiExcerptName | Backoffice-Name |
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aufrufen und sich einloggen. |
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Wie kann ich die | Multiexcerpt include |
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| MultiExcerptName | Backoffice-Name |
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aufrufen?Wie kann ich mich in die | Multiexcerpt include |
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| MultiExcerptName | Backoffice-Name |
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einloggen?Woher bekomme ich meine Zugangsdaten? Wie kann ich mich in die Anwendung mit einen anderen HändlerId einloggen? Wie kann ich mein Passwort ändern, nach dem ich es nach dem ersten Login geändert habe? |
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Aufrufen
| Info |
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Zur Nutzung von | Multiexcerpt include |
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Backoffice-Name |
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empfehlen wir die jeweils aktuellste Version der Browser Mozilla Firefox und Google Chrome. |
Rufen Sie Browser https://paygate.computop.de/analytics/ auf.→ Die Login-Seite der
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Backoffice-Kurz |
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erscheint.
Die Zugangsdaten (Händler, Benutzername, Passwort) werden von
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Partner-Name |
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bereitgestellt.
Einloggen
| Info |
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Die Zugangsdaten (Händler, Benutzername) werden mit einer verschlüsselten E-Mail an Sie versendet. Der | Multiexcerpt include |
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Helpdesk-Name |
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| PageWithExcerpt | Wording |
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übermittelt das Passwort aus Sicherheitsgründen nur auf Anfrage telefonisch oder per Fax. |
| Info |
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| title | Passwort vergessen oder gesperrt |
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Sie können das Passwort von einem Benutzer selbst zurücksetzen, wenn die Benutzerverwaltung (optional) für Sie freigeschaltet ist.
Wenn die Benutzerverwaltung (optional) freigeschaltet ist, kann ein Benutzer mit Administrator-Rechten das Passwort anderer Benutzer neusetzen. Wenn das Passwort vergessen oder gesperrt wurde, kontaktieren Sie bitte den | Multiexcerpt include |
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Helpdesk-Name |
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| PageWithExcerpt | Wording |
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. Wenn die Benutzerverwaltung (optional) nicht freigeschaltet wurde, können Sie gerne den | Multiexcerpt include |
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Sales-Name |
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| PageWithExcerpt | Wording |
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kontaktieren, um Zugriff zu bekommen. |
- Eingabefeld "Händler"
- Eingabefeld "Benutzername"
- Eingabefeld "Passwort"
- Button "Anmelden"
- "Passwort vergessen" Link
| Info |
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| title | Eingabefeld „Händler“ |
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Wenn für Ihr Unternehmen mehrere Händler in der | Multiexcerpt include |
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Backoffice-Kurz |
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hinterlegt sind, bekommt jeder Händler eine eigene ID (Namen), die sog. Merchant-ID. Die Merchant-ID muss im Eingabefeld "Händler" zusätzlich zum "Benutzernamen" und "Passwort" eingegeben werden. Beim Einloggen mit einer anderen Merchant-ID bleiben "Benutzername" und "Passwort" gleich. |
1. Geben Sie die Zugangsdaten ein.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".
→ Die
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Backoffice-Kurz |
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| PageWithExcerpt | Wording |
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öffnet sich.
| Info |
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Aus Sicherheitsgründen muss das Passwort nach dem ersten Login geändert werden. |
| Multiexcerpt |
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| MultiExcerptName | Change_password |
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Passwort nach dem ersten Login ändern
- Eingabefelder aktuelles und neues Passwort
- Schaltfläche "Bestätigen"
| Info |
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| title | Regeln zur Wahl des Passworts |
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| Ein gültiges neues Passwort muss folgende Kriterien erfüllen:- 8 bis 20 Zeichen lang
- je mindestens eine Ziffer, ein Sonderzeichen und einen Großbuchstaben
- abweichend von den letzten vier Passwörtern
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1. Geben Sie das alte und neue Passwort ein. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen". → Wenn das Passwort gültig ist, erscheint die grün dargestellte Meldung "Passwort erfolgreich geändert". Wenn das Passwort ungültig ist, erscheint eine rot dargestellte Meldung mit der Fehlerursache. |
Passwort vergessen / Passwort reset
Für den Fall, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf den Link "Passwort vergessen" klicken.
Anschließend wird Ihnen dieses Formular gezeigt:
Geben Sie Ihre HändlerId und Ihren Benutzernamen ein
Hier geben Sie bitte Ihre MerchantId/HändlerId und Ihren Benutzernamen ein - beide sind erforderlich.
E-Mail wurde gesendet
Wenn Ihre Kombination aus HändlerId und Benutzernamen gefunden wurde, sehen Sie eine Bestätigung, dass eine Email an Ihre hinterlegte Email-Adresse geschickt wurde:
E-Mail mit Link zum Passwort zurücksetzen
Bitte beachten Sie, dass der Link zum Zurücksetzen des Passwortes zeitlich begrenzt ist. Sie können den Prozess ggf. erneut starten und bekommen dann eine neue Email.
Setzen des neuen Passwortes
Nachdem Sie auf den Link "Passwort zurücksetzen" geklickt haben, erscheint ein neues Formar:
Bitte geben Sie nun zweimal das neue Passwort ein, um sicherzustellen, dass Sie keinen Tippfehler im Passwort haben.
Anschließend klicken Sie auf "Speichern" und das neue Passwort ist aktiv.
Sie können nun dieses Passwort nutzen, um sich in die
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| SpaceWithExcerpt | DE |
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| MultiExcerptName | Backoffice-Name |
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| PageWithExcerpt | Wording |
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einzuloggen.
