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Mit dem Register "Vorgänge einsehen → Vorgänge" können Sie Vorgänge suchen und filtern. Sie können dabei Filter zum Zeitraum, zu den Vorgangsmerkmalen und den Zahlungsmerkmalen einstellen. Außerdem können Sie die Detailansicht eines Vorgangs aufrufen und weitere Aktionen dem Vorgang hinzufügen. Die Suchergebnisse können Sie als Excel-Tabelle exportieren.
Übersicht über die Suchkriterien
- Auswahlbereich "Zeitraum"
- Auswahlbereich "Vorgangsmerkmale"
- Auswahlbereich "Zahlungsmerkmale"
- Schaltfläche "Suchen & Filtern"
Auswahlbereich "Vorgangsmerkmale" auswählen
Vorgangsmerkmale beschreiben die Art des Vorgangs mit dazugehörigem Status. Sie können zwei verschiedene Vorgangsmerkmale einstellen: spezifische Details und Status.
Spezifische Details auswählen
Erklärungen zu den spezifischen Details finden Sie in der nachfolgenden Tabelle "Spezifische Details".
Im Eingabefeld "Detail" neben dem Kombinationsfeld "kein spezifisches Detail" können Sie die Suche auf eine Zeichenfolge (Kartennummer, Fehlercode etc.) eingrenzen. Die eingegebene Zeichenfolge ist vom gewählten spezifischen Detail aus dem Kombinationsfeld "kein spezifisches Detail" abhängig. |
| Spezifisches Detail | Beschreibung |
|---|---|
| Vorgangsnummer | Die Vorgangsnummer (auch "PayID") ist eine vom |
| Kartennummer | Die Kartennummer ist die Nummer auf der Kreditkarte, die eine eindeutige Zuordnung ermöglicht |
| Pseudokartennummer | Die Pseudokartennummer ist ein vollwertiger Ersatz für die Kartennummer. Die Pseudokartennummern können von Händlern ohne PCI-Zertifizierung gespeichert und genutzt werden, um Käufern die wiederholte Eingabe von Kartendaten zu ersparen. |
| Kontonummer | Die Kontonummer ist eine national gültige Nummer zur Identifizierung eines Bankkontos |
| IBAN | Die IBAN ist eine standardisierte, internationale Bankkontonummer zur Identifizierung eines Bankkontos. Die IBAN setzt sich aus der Bankleitzahl, der bisherigen Kontonummer, dem Länderkennzeichen (für Deutschland DE) und der zweistelligen Prüfziffer zusammen. |
| Händlervorgangsnummer | Die Händlervorgangsnummer ist eine von Ihnen vergebene Händlerkennung zur Identifizierung eines Zahlungsvorganges |
| Händlervorgangsnummer (Teilsuche) | Mit der Auswahl "Händlervorgangsnummer (Teilsuche)" können Teile der Händlervorgangsnummer gesucht werden |
| Referenznummer | Die Referenznummer ist eine vom |
| Referenznummer (Teilsuche) | Mit der Auswahl "Referenznummer (Teilsuche)" können Teile der Referenznummer gesucht werden |
| Fehlercode | Der Fehlercode ist eine vom |
Status auswählen
Erklärungen zu den Status finden Sie in der nachfolgenden Tabelle "Status".
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| OK | Status des Vorgangs ist "OK". Der Vorgang ist abgeschlossen. |
| Status des Vorgangs ist "OK". Der Vorgang war erfolgreich. |
| Status des Vorgangs ist "OK". Die Autorisierung des Vorgangs ist erfolgreich. |
| OFFEN | Status des Vorgangs ist "OFFEN". Der Vorgang ist noch nicht abgeschlossen. |
| Status des Vorgangs ist "OFFEN". Die 3-D Secure-Authentifizierung des Vorgangs ist durch den Kunden nicht abgeschlossen worden. |
| Status des Vorgangs ist "OFFEN". Der Vorgang ist eingeleitet. |
| Status des Vorgangs ist "OFFEN". Der Vorgang ist eingeleitet und noch nicht abgeschlossen. |
| Status des Vorgangs ist "OFFEN". Der Vorgang ist autorisiert und die Buchung ist eingereicht, aber noch ausstehend. |
| Status des Vorgangs ist "OFFEN". Der Vorgang ist autorisiert und die Buchung ist geplant, aber noch ausstehend. |
| Status des Vorgangs ist "OFFEN". Der Vorgang ist autorisiert, die Buchung abgeschlossen und die Gutschrift eingereicht, aber noch ausstehend. |
| NICHT OK | Status des Vorgangs ist "NICHT OK". Der Vorgang ist nicht abgeschlossen. |
| Status des Vorgangs ist "NICHT OK". Der Vorgang war nicht erfolgreich. |
| Status des Vorgangs ist "NICHT OK". Der Vorgang wurde abgebrochen. |
Auswahlbereich "Zahlungsmerkmale" auswählen
Zahlungsmerkmale beschreiben die Zahlart eines Vorgangs mit dazugehöriger Währung und Betrag. Sie können drei verschiedene Zahlungsmerkmale einstellen: Zahlart, Währung und Betrag.
Zahlart oder Zahlartenanbieter auswählen
Sie können entweder nach allen Kreditkarten suchen oder einen Zahlartenanbieter auswählen. Im Kombinationsfeld "Alle Zahlarten" sehen Sie alle im für Sie freigeschalteten Zahlarten. Einzelne Zahlartenanbieter erscheinen jeweils unter den aufgeführten Hauptkategorien. Eine Erklärung zu den Hauptkategorien finden Sie in der nachfolgenden Tabelle "alle Zahlarten".
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| KARTE | Alle Zahlartenanbieter, die Kreditkarte unterstützen |
| KARTE (3-D SECURE) | Alle Zahlartenanbieter, die Kreditkarte mit 3-D Secure-Authentifizierung unterstützen |
| BANCONTACT | Alle Zahlartenanbieter, die Bancontact unterstützen |
| DEBITORENMANAGEMENT | Alle Zahlartenanbieter, die Debitorenmanagement unterstützen |
| DIRECT DEBIT | Alle Zahlartenanbieter, die Lastschrift (Direct Debit) unterstützen |
| EWALLET | Alle Zahlartenanbieter, die Online-Wallets unterstützen |
| RECHNUNG & RATEN | Alle Zahlartenanbieter, die Rechnungs- und Ratenkauf unterstützen |
| ONLINE-ÜBERWEISUNG | Alle Zahlartenanbieter, die Online-Überweisung unterstützen |
| PREPAID | Alle Zahlartenanbieter, die Prepaid-Karten unterstützen |
| RISIKOMANAGEMENT | Alle Dienstleister, die Risikomanagement unterstützen |
| Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlarten finden Sie hier: Zahlarten. |
Währung und Betrag auswählen
Wenn Sie das Kombinationsfeld "alle Währungen" öffnen, sehen Sie alle möglichen auswahlbaren Währungen. Im Eingabefeld "Betrag" können Sie die Suche auf einen Geldbetrag begrenzen.
Der eingegebene Betrag ist von der vorher gewählten Währung im Kombinationsfeld "Währung" abhängig. Sie müssen den Betrag in der größten Währungseinheit in der Dezimalschreibweise der Währung eingeben (z. B. 10,50 €). Ob Dezimalstellen zulässig sind, hängt jedoch von der jeweiligen Währung ab. |