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Über Arvato BIG
Allgemeines zu Arvato BIG
Mit der arvato Schnittstelle BIG (Business Information Gateway) ersetzt das Paygate das
die per Mitte 2016 zur Abschaltung vorgesehene Schnittstelle eScore, die bis dahin den Zugang zu den Scoring-Leistungen von Arvato Financial Solutions regelte. Als SOAP-Webservice basiert BIG auf Standardtechnologien und kann deshalb mit unterschiedlichen Programmiersprachen auf unterschiedlichen Plattformen integriert werden. BIG verwendet das Verfahren XML Digital Signature (XML DSig) und entspricht den aktuellen Anforderungen an Datenschutz und -sicherheit. Multiexcerpt include SpaceWithExcerpt DE MultiExcerptName Platform-Kurz PageWithExcerpt Wording
Gegenüber der bisherigen Schnittstelle kann mit BIG optional das Anfrageobjekt E-Mail-Adresse und ein FakeNameCheck ausgeführt werden. Außerdem unterstützt BIG mandantenindividuelle Score-Ergebnisse und deren Beschreibung, wobei auch Inkasso-Informationen in das Scoring einbezogen werden können.
Von uns angebunden sind die Prüfung der Person auf Bonität und Betrugsverdacht, die Prüfung der Identität von Person und Adresse, die Prüfung auf Betrugsverdacht von Namen und E-Mail-Adressen sowie ein Score Check hinsichtlich Credit, Ident und Fraud, wobei die eingesetzten Produkte aufgrund standardisierter Datenausgabe flexibel kombiniert werden können.
Über eine Schnittstelle sind künftig auch internationale Risikoprüfungen für Österreich, Holland und die Schweiz möglich.
Page properties | ||||||||||||||||
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Diagramm zum Prozessablauf
Multiexcerpt include | ||||||||
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Prozessablauf für Arvato BIG im Paygate
Konfiguration für BIG
Zur Einrichtung einer MerchantID für die verschiedenen BIG-Services benötigt jeder Händler eine SubclientID. Die SubclientID wird im BIG-System bei arvato eingerichtet und bezeichnet den Händleraccount bei arvato und eine zentrale Computop
-ClientID. Multiexcerpt include SpaceWithExcerpt DE MultiExcerptName Partner-Name PageWithExcerpt Wording
Weiterhin muss die SubclientID bei arvato für alle Produkte freigeschaltet werden, die über die entsprechende MerchantID im Paygate im
bezogen werden sollen. Multiexcerpt include SpaceWithExcerpt DE MultiExcerptName Platform-Kurz PageWithExcerpt Wording
Über einen hinterlegten Abfragegrund in der Konfiguration kann der Parameter Request Reason fest vorgegeben werden, so dass er in der Anfrage nicht mehr übermittelt werden muss. Siehe hierzu auch die Tabelle der möglichen Werte im Bereich Schnittstelle.
Im Testmodus wird das System von Arvato angesteuert, und es können die von arvato zur Verfügung gestellten Testfälle übergeben werden.
PaygateMultiexcerpt include | ||||||
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Multiexcerpt include | ||||||
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Aufruf der Schnittstelle
Um eine BIG Adress- und Bonitätsanfrage bei Arvato Infoscore über eine Server-zu-Server-Verbindung auszuführen, rufen verwenden Sie bitte folgende URL auf:
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen lehnt das Paygate alle Zahlungsanfragen mit Formatfehlern ab. Bitte übergeben Sie deshalb bei jedem Parameter den korrekten Datentyp.
Die folgende Tabelle beschreibt die verschlüsselten Übergabeparameter:
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Multiexcerpt include SpaceWithExcerpt DE MultiExcerptName Request_Intro PageWithExcerpt Reuse API
Table Filter | ||||||||||||||||||||||||
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Parameter für arvato BIG
Multiexcerpt include SpaceWithExcerpt DE MultiExcerptName Response_Intro PageWithExcerpt Reuse API
Table Filter | ||||||||||||||||||||||||
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Ergebnis-Parameter bei arvato BIG
Nachstehende Tabelle gibt eine Übersicht möglicher Werte für RequestReason:
Table Filter | ||||||||||||||||||||||||
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Nachstehende Tabelle gibt eine Übersicht möglicher Werte für ProductName:
Table Filter | ||||||||||||||||||||||||
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Parameter
Format
CND
Beschreibung
MerchantID
ans..30
M
HändlerID, die von Computop vergeben wird. Dieser Parameter ist zusätzlich auch unverschlüsselt zu übergeben.
TransID
ans..64
O
TransaktionsID, die für jede Zahlung eindeutig sein muss
RefNr
ns..30
O
eindeutige Referenznummer
OrderDesc
ans..768
O
Beschreibung der gekauften Waren, Einzelpreise etc. Referenz für Kunde und Händler
RequestReason
a3
O
Abfragegrund (siehe unten Tabelle RequestReason). Standardwert=ABK (Bonitätsprüfung)
ProductName
ans..128
M
Gewünschte Anfrageobjekte:
Eine Anfrage kann mehrere unterschiedliche Anfrageobjekte enthalten, z.B. PersonRequest und Email-Request. Das gleiche Anfrageobjekt darf jedoch nicht mehrfach aufgeführt werden. Ebenfalls ist eine Kombination aus PersonRequest und NameRequest ausgeschlossen.
Mehrere Anfrageobjekte können durch ein Komma getrennt angegeben werden.
z.B.: PersonCreditCheck,EmailFraudCheck
(Details siehe unten Tabelle ProductName)
PersonRequst
CustomerID
ans..14
O
Kundennummer zur anfragenden Person. Die Kundennummer wird in der Stichprobe zur Prüfung des berechtigten Interesses mit angegeben. Außerdem wird die Kundennummer zur Identifikation der Person im Rahmen der Produkte MCC und Nachmeldeverfahren benötigt.
Title
ans..30
O
Adelstitel und/oder akademischer Titel der anzufragenden Person
Salutation
ans..9
O
Anrede zur anzufragenden Person.
Gültige Werte: Herr, Frau, Firma, unbekannt = Standard
FirstName
ans..50
C
Vorname der anzufragenden Person. Pflicht, wenn ProductName PersonCreditCheck oder PersonScoreCheck enthält
LastName
ans..50
M
Nachname der anzufragenden Person. Eventuelle Namenszusätze (z.B. von, van, Mc, …) werden ebenfalls in diesem Feld angegeben.
MaidenName
ans..50
O
Geburtsname der anzufragenden Person
PersonID
ans..50
C
Pflicht, wenn PersonIDType übergeben wird: Eine Personen-ID zur anzufragenden Person. Das Feld hat keine
Bedeutung für die in BIG V1.1 verfügbaren Produkte.
PersonIDType
ans..22
C
Pflicht, wenn PersonID übergeben wird. Gültige Werte: identitycard, passport, drivinglicence, taxnumber, socialsecuritynumber
DateOfBirth
n8
O
Geburtsdatum der anzufragenden Person. Das Geburtsdatum muss im Format YYYYMMDD angegeben werden.
AddrStreet
ans..100
M
Straße zur anzufragenden Adresse
AddrStreetNr
ans..30
O
Hausnummer zur anzufragenden Adresse. Ein evtl. Hausnummernzusatz sollte ebenfalls in diesem Element angegeben werden
Hausnummernzusatz zur Hausnummer, falls vorhanden
Weitere Adresszusätze wie z.B. c/o oder Angaben zum Gebäude
AddrZip
ans..10
M
Postleitzahl zur anzufragenden Adresse
AddrCity
ans..50
M
Ortsbezeichnung zur anzufragenden Adresse
AddrCountryCode
a3
M
Code des Herkunftslandes dreistellig gemäß ISO 3166
AddrDistrict
ans..100
O
Angaben zur Region oder zum Bezirk zur anzufragenden Adresse
AddressFeature
a3
O
Adressmerkmal aus PersonIdentCheck:
Um bei einem PersonScoreCheck mit Adressmerkmal einen Abgleich mit individuell definierten Schwellwerten zu ermöglichen (siehe Antwortparameter Result).
Schwellwerte müssen zuvor mit Computop Support abgestimmt werden.
Name Request
Title
ans..30
O
Adelstitel und/oder akademischer Titel der anzufragenden Person
Salutation
ans..9
O
Anrede zur anzufragenden Person.
Gültige Werte: Herr, Frau, Firma, unbekannt = Standard
FirstName
ans..50
O
Vorname der anzufragenden Person
LastName
ans..50
M
Nachname der anzufragenden Person. Eventuelle Namenszusätze (z.B. von, van, Mc, …) werden ebenfalls in diesem Feld angegeben.
MaidenName
ans..50
O
Geburtsname der anzufragenden Person
Email Request
ans..50
M
Angabe der vollständigen E-Mail-Adresse
FirstName
ans..50
O
Vorname der anzufragenden Person
LastName
ans..50
O
Nachname der anzufragenden Person. Eventuelle Namenszusätze (z.B. von, van, Mc, …) werden ebenfalls in diesem Feld angegeben.
Parameter für arvato BIG
Die folgende Tabelle beschreibt die Ergebnis-Parameter, die das Paygate an Ihr System zurückgibt:
Parameter
Format
CND
Beschreibung
MID
ans..30
M
HändlerID, die von Computop vergeben wird
PayID
an32
M
Vom Paygate vergebene ID für die Zahlung, z.B. zur Referenzierung in Batch-Dateien
XID
an32
M
Vom Paygate vergebene ID für alle einzelnen Transaktionen (Autorisierung, Buchung, Gutschrift), die für eine Zahlung durchgeführt werden
TransID
ans..64
M
Transaktionsnummer des Händlers
Status
a..50
M
OK oder FAILED
Sollte ein Fehler bei einer Prüfung auftreten, werden zusätzlich die Parameter Check, CheckDescription und CheckCode zurückgegeben.
Description
ans..1024
M
Nähere Beschreibung bei Ablehnung der Zahlung. Bitte nutzen Sie nicht den Parameter Description sondern Code für die Auswertung des Transaktionsstatus!
Code
n8
M
Fehlercode gemäß Paygate Antwort-Codes (A4 Fehlercodes)
RefNr
ans..20
O
Ihre Referenznummer (CustomerRefId bei BIG)
CodeExt
n..3
O
ReturnCode von BIG
FirstName
ans..50
O
Korrigierter Vorname zur angefragten Person
LastName
ans..50
O
Korrigierter Nachname zur angefragten Person
AddrStreet
ans..100
O
Korrigierte Straße zur angefragten Adresse
AddrStreetNr
ans..30
O
Korrigierte Hausnummer zur angefragten Adresse
Korrigierter Hausnummernzusatz zur Hausnummer, falls vorhanden
Korrigierte weitere Adresszusätze wie z.B. c/o oder Angaben zum Gebäude
AddrZip
ans..10
O
Korrigierte Postleitzahl zur angefragten Adresse
AddrCity
ans..50
O
Korrigierter Ort zur angefragten Adresse
AddrCountryCode
a3
M
Korrigiertes Länderkürzel zur angefragten Adresse, dreistellig gemäß ISO 3166
CNF
ans..12
O
Frachtleitcode zur angefragten Adresse. Dieses Feld wird nur im Rahmen der Adressverifizierung ausgegeben.
TransactionID
ans..20
M
TransaktionsID von BIG
AddressFeature
ans..3
OC
Adressmerkmal (nur bei ProductName=PersonIdentCheck)
PersonFeature
ans..10
OC
Prüfungsmerkmal (nur bei ProductName=PersonFraudCheck)
NameFeature
ans..10
OC
Prüfungsmerkmal (nur bei ProductName=NameFraudCheck)
EmailFeature
ans..10
OC
Prüfungsmerkmal (nur bei ProductName=EmailFraudCheck)
FeatureListCode
n..3
O
Code, siehe Tabelle FeatureCode
FeatureListType
a7
O
FeatureList-Typ
(PosList = Positiver Featurelist-Eintrag, NegList = Negativer Featurelist-Eintrag)
FeatureListDesc
a..32
O
Beschreibung des Features
Feature(n)
ans..
OC
Auskunftsmerkmale der infoscore Consumer Data GmbH (ICD) gemäß untenstehender Tabelle, mehrere Werte jeweils durch Kommata getrennt.
(nur bei ProductName=PersonCreditCheck)
FeatureDate(n)
ans..
OC
Merkmalsdatum im Format YYYYMMDD. Mehrere Werte jeweils durch Kommata getrennt.
(nur bei ProductName = PersonCreditCheck)
DocReferenceOfFeature(n)
ans..
OC
Aktenzeichen, unter dem das Merkmal bei der ICD gemeldet wurde. Das Feld wird nur dann ausgegeben, wenn dies vertraglich vereinbart ist.
(nur bei ProductName=PersonCreditCheck)
CustomerResultValue
ans..1
O
Mandantenindividueller Ergebniswert (abhängig vom Anfrageergebnis zum BIG-Service und der vertraglich vereinbarten Konfiguration).
Mögliche Werte R=Red, Y=Yellow, G=Green
CustomerResultDescription
ans..
O
Beschreibung zum mandantenindividuellen Ergebniswert (abhängig vom Anfrageergebnis zum BIG-Service und der vertraglich vereinbarten Konfiguration)
ScoreType
ans..2
OC
Score-Type zum berechneten Score (Details siehe unten Tabelle ScoreType)
(nur bei ProductName=PersonScore)
ScoreValue
n..3
OC
Berechneter Scorewert (von 0 bis 999)
(nur bei ProductName=PersonScore)
Result
ans..9
M
Handlungsempfehlung: GREEN / RED / NO RESULT
Schwellwerte der Bonitätsanfrage müssen zuvor mit dem Computop Support abgestimmt werden.
check
ans..128
C
Nur bei Status=FAILED: Namen zu jeder einzelnen fehlgeschlagenen Prüfung. Wird im Fall von Customer Insecure Status nicht zurückgegeben.
In diesem Fall wird Status ‘FAILED‘, Code ‘22530905‘ und Description ‘PROCESSING ERROR’ zurückgegeben.
Bei mehreren fehlgeschlagenen Prüfungen sind die Werte mit einem Komma getrennt (z.B. PersonIdentCheck,PersonCreditCheck,PersonFraudCheck).
checkdescription
ans..1024
C
Nur bei Status=FAILED: Fehlerbeschreibung zu jeder einzelner Prüfung. Wird im Fall von Customer Insecure Status nicht zurückgegeben.
Bitte nutzen Sie nicht Description sondern den Parameter Code für die Auswertung des Transaktionsstatus!
In diesem Fall wird Status ‘FAILED‘, Code ‘22530905‘ und Description ‘PROCESSING ERROR‘ zurückgegeben.
Bei mehreren Fehlgeschlagenen Prüfungen sind die Werte mit einem Komma getrennt (z.B. Error in AddressData, Error in AddressData).
checkcode
ans..256
C
Nur bei Status=FAILED: Fehlercode gemäß Paygate Antwort-Codes (A4 Fehlercodes) zu jeder einzelnen Prüfung. Wird im Fall von Customer Insecure Status nicht zurückgegeben.
In diesem Fall wird Status ‘FAILED‘, Code ‘22530905‘ und Description ‘PROCESSING ERROR‘ zurückgegeben.
Bei mehreren fehlgeschlagenen Prüfungen sind die Werte mit einem Komma getrennt (z.B. 22531462, 22531462).
CustomerID
ans..20
O
Kundennummer zur anfragenden Person
NewCustomer
ans..7
O
Neuer Kunde? Werte: yes , no oder unknown
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Nachstehende Tabelle gibt eine Übersicht möglicher Werte für RequestReasonden Antwortparameter Feature:
RequestReasonTable Filter |
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ABD
Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Dienstleistungsvertrages
ABF
Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Übernahme / Kauf einer Forderung bzw. vor Übernahme eines Delcredere-Risikos
ABI
Anfrage zur Bonitätsprüfung vor bzw. im Zusammenhang mit der Einleitung bzw. Durchführung von Inkassomaßnahmen
ABK
Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Kaufvertrages (insbes. Rechnungs- oder Ratenzahlungskauf)
ABL
Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Leasing- oder Mietvertrages (Mobilien)
ABV
Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Versicherungsvertrages
ABW
Anfrage zur Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Werkvertrages
BBS
Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Bausparvertrages
BER
Bonitätsprüfung aufgrund eines Ermittlungsauftrages (-> Auskunftei-Unternehmen)
BFT
Bonitätsprüfung vor Eröffnung / Einrichtung eines Festnetz-Telekommunikationskontos
BFV
Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Franchise-Vertrages
BKA
Bonitätsprüfung aufgrund eines Kredit- bzw. Kundenkartenantrages
BKE
Bonitätsprüfung vor Kontoeröffnung
BKK
Konditionsanfrage Kredit
BKV
Bonitätsprüfung vor Kreditvergabe
BMT
Bonitätsprüfung vor Eröffnung / Einrichtung eines Mobilfunk-Telekommunikationskontos
BMV
Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Mietvertrages (Immobilien)
BSE
Bonitätsprüfung bei Vorliegen einer schriftlichen Einwilligung
BZV
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Nachstehende Tabelle gibt eine Übersicht möglicher Werte für ProductNameden Antwortparameter ScoreType:
ProductNameTable Filter |
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PersonCreditCheck
Prüfung der Person auf Bonität
PersonIdentCheck
Prüfung der Identität der Person
PersonIdentAddress
Prüfung der Adresse, ggf. wird die von BIG korrigierte Adresse in der Antwort zurückgegeben.
PersonIdentFeatureList
Die Pflege der Featurelist kann in Zusammenarbeit mit Arvato über einen Webclient oder über eine Batch-Schnittstelle erfolgen.
PersonScoreCheck
Bei Score-Produkten wird nicht nach den Kategorien Credit, Ident und Fraud unterschieden. Score-Werte beschreiben ein allgemeines Zahlungsausfallrisiko.
PersonFraudCheck
Prüfung der Person auf Betrugsverdacht
PersonNewCustomerCheck
Bestandskundenprüfung
EmailFraudCheck
Prüfung der E-Mail-Adresse auf Betrugsverdacht
Nachstehende Tabelle gibt eine Übersicht möglicher Werte für den Antwortparameter Feature:
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Merkmal (Feature)
Beschreibung
PPB
Person ist an der angegebenen Anschrift zustellbar
PHB
Haushalt ist an der angegebenen Anschrift zustellbar
PAB
Anschrift ist postalisch korrekt, Zustellbarkeit der Person konnte bislang nicht überprüft werden
PNB
Adresse weist Strukturfehler auf (z. B. fehlender Name) oder wird als Fake-Adresse erkannt
PNZ
Person ist an der angegebenen Adresse nicht oder nicht mehr zustellbar
PPV
Die Person ist verstorben
PPF
Adresse ist postalisch nicht korrekt oder ist nicht eindeutig
PUG
Adresse ist aufgrund eines Umzuges nicht zustellbar, aber der AZ Direct GmbH liegt eine aktuelle Adresse vor
PXX
Prüfung ist wegen Zeitüberschreitung nicht möglich
(keine Berechnung der Anfrage)
Nachstehende Tabelle gibt eine Übersicht möglicher Werte für den Antwortparameter ScoreTypeFeatureCode:
Table Filter | ||||||||||||||||||||||||
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Weitere Informationen zum Test der Schnittstelle finden Sie auf der Seite Test Arvato BIG.
ScoreType
Beschreibung
I
Informa-Score
B
Boni-Score
P
Adress Profile Check (APC)
Der APC ist ein Scoring-Verfahren, bei dem, basierend auf dem Bestellverhalten aus den letzten 3 Monaten an der angefragten Anschrift, die Forderungsausfallwahrscheinlichkeit berechnet wird.
C
Collection Behaviour Check (CBC)
Der CBC ist ein Scoring-Verfahren basierend auf vorliegenden Gläubigermahnungen und Inkasso-Bonitätsprüfungen aus den letzten 12 Monaten, welches die Forderungsausfallwahrscheinlichkeit berechnet.
S
Status
XC
(extern) CRIF
Credit Check Consumer AT/CH
NA
Nicht verfügbar
Nachstehende Tabelle gibt eine Übersicht möglicher Werte für den Antwortparameter FeatureCode:
FeatureCode
Beschreibung
13
Person Inkasso
18
Person Risiko
310
Adresse Risiko
311
Adresse Betrug
50
Person VIP
51
Person Whitelist
150